Haz click en la barra superior, en el botón que diga “COMPRA ONLINE”, luego regístrate e inicia sesión. Personaliza la Gift Card y envíala a quien quieras por correo electrónico. También puedes comprar Gift Card en formato físico, en nuestros locales Jumbo y Paris. El documento a entregar en ambos casos como respaldo de la compra es un comprobante de recaudación el cual no es reemplazable por una factura ni boleta.

La diferencia son los canales de compra a los cuales puedes acceder.
Si tienes una Gift Card Full: Puedes usarla en tiendas físicas Paris, Jumbo, Santa Isabel, Spid, Easy, Women’secret, Umbrale y American Eagle. También puedes usarla para compras en tiendas online Paris, Jumbo y Santa Isabel. Válida para compra de productos marketplace en paris.cl. Todo lo anterior si la Gift Card no presenta restricciones de uso las que se pueden consultar en giftcard.cl o en la App Mi Gift Card Cencosud.
Si tienes una Gift Card Select: Puedes usarla en tiendas físicas Paris, Jumbo, Santa Isabel, Spid, Women’secret, Umbrale y American Eagle (No Easy). Válida para compras sólo en tiendas online Paris, con excepción de productos marketplace. Todo lo anterior si la Gift Card no presenta restricciones de uso las que se pueden consultar en giftcard.cl o en la App Mi Gift Card Cencosud.

En Jumbo y Santa Isabel sí será posible complementar hasta por un tope de quince (15) Gift Card en una misma compra. En el caso de Paris, será posible hasta por un tope de (4) Gift Card en una compra, con la única restricción que estas Gift Card no deben tener restricciones de departamento ni de retail. Sin embargo, para el caso de Easy, paris.cl, jumbo.cl, santaisabel.cl no será posible acumular Gift Card para la compra de productos.

No, la Gift Card no es canjeable por dinero en efectivo ni válida para el pago de cuentas, contratación de seguros, u otros servicios financieros.

Efectivamente puedes gastar parcialmente el monto de tu Gift Card en diferentes retails, salvo que tu Gift Card presente restricciones, las cuales puedes revisar en la consulta de saldo en giftcard.cl o en la App Mi Gift Card Cencosud.

Si la Gift Card fue entregada por una empresa o institución, debes canalizar este requerimiento directamente con ellos. Si tienes dudas puedes escribirnos a giftcard@cencosud.cl

Debes enviar una solicitud de bloqueo a giftcard@cencosud.cl indicando el número de Gift Card.

Existen de ambos tipos. Si son nominativas sólo pueden ser utilizadas por el titular. Si son al portador pueden ser usadas por quien las porte. En ambos casos se debe mostrar la cédula de identidad al momento de realizar la compra.

Sí, es posible hacerlo. Para ello debes descargar la App Mi Gift Card Cencosud, luego seleccionar la Gift Card y hacer click en la opción “Transferir” ubicada en la barra inferior. Una vez transferido, la Gift Card quedará disponible en la bandeja de entrada de la App Mi Gift Card Cencosud del nuevo destinatario.

La Gift Card sí es válida sobre ofertas y promociones vigentes en la tienda/local, exceptuando las ofertas y/o promociones exclusivas con Tarjeta Cencosud, pues son promociones asociadas a un medio de pago en particular.

Sólo es posible obtener como comprobante de compra una boleta, no factura.

La vigencia es de 1 año desde el momento de la compra, a menos que la empresa que realizó la compra haya solicitado una duración menor.

Con esta App todas las Gift Card podrán ser almacenadas en un mismo lugar, por lo que podrás acceder a ellas directamente de forma segura y rápida. También podrás pagar directamente en la caja, mostrando solamente la pantalla de tu celular. Podrás regalar (transferir) a un tercero una Gift Card. Y en caso de tener una Gift Card al portador, podrás nominarla en línea, en pro de tu seguridad.

Este dato se solicita porque se requiere corroborar la validez del documento de cédula de identidad ingresado, en pro de la seguridad del beneficiario de cada Gift Card. Los datos personales en ningún caso serán almacenados ni utilizados para ningún otro fin diferente a este.

El número de serie o número de documento se encuentra impreso en la cara principal de las cédulas nuevas (desde 2013), y está compuesto por 9 dígitos; y en las cédulas antiguas (anterior a 2013), se encuentra en el reverso y está compuesto por 10 dígitos

Debes ingresar a tu App Gift Card Cencosud y en el menú “Mis Gift Card” debes seleccionar la Gift Card con la que quieres comprar. Luego de elegirla, debes hacer click en “Usar Gift Card”.

Sí, se pueden acumular bajo los mismos criterios que una Gift Card tradicional. Ver Términos y Condiciones en la App.

Las Gift Card aparecerán automáticamente en la medida que éstas estén asociadas a tu RUT, es decir, que sean nominativas. Si no te aparecen, podría ser que la empresa que te hará entrega de este beneficio aún no ha generado la Gift Card, o bien si las Gift Card son al portador. Si éste fuera el caso te sugiero tomar contacto con la empresa que te hizo entrega de este beneficio para revisar la situación.

Si la Gift Card es nominativa aparecerá automáticamente en tu App. Si es al portador la puedes agregar haciendo click en “Agregar Gift Card”. Luego debes ingresar manualmente el número de la Gift Card de 16 dígitos y la clave la cual consta de 4 dígitos. Esta clave viene impresa o indicada en la Gift Card que recibiste.

Cuando las Gift Card tienen disponible un monto igual a $0, éstas automáticamente se transfieren a la carpeta “Historial de mis Gift Card”. Sin embargo, una vez que expira su vigencia, desaparecen de la App.